tgshop
Ihre Fachgeschäfte
im Thurgau.

Knisternde Gespanntheit herrschte am Dienstagabend im Rathaus Weinfelden. Was hat der bloss zu sagen, dieser Jeroen van Rooijen, berühmter Autor, Radio-Moderator, Stil- und Modeexperte und einst vom Magazin GQ Germany als bestangezogener Mann der Schweiz gewählt? Also jede Menge Erfahrung und ein Gipfelstürmer im Bereich Style. All dies versprüht der Mann mit seidenem Tüechli um den Hals schon bei der Begrüssung.

Grosses Interesse bei den Vereinsmitgliedern
«Es haben sich für dieses Herbstmeeting mehr angemeldet als üblich: 75 Personen», freut sich Matthias Hotz, Präsident von TGshop Fachgeschäfte Thurgau, mit Blick in den Rathaussaal. 75 dynamische Vertreterinnen und Vertreter aus den thurgauischen Fachgeschäften waren gekommen, um sich an diesem Weiterbildungsanlass «Stilvoll im Verkauf: New Business Style» neues Wissen zu holen. Matthias Hotz kündigt an: «45 Minuten – wie man im Verkauf eine ‹gute Falle› macht». Vorab lässt er das Leben des Referenten, welches 1970 in Frauenfeld - noch im «alten
Spital» - begann, Revue passieren.
Jeroen van Rooijen wuchs mit fünf Geschwistern auf und liess sich von nichts von seinem Weg abbringen. 1986 besuchte er die Kunstgewerbeschule Zürich, heute Hochschule für Künste, wo er 1991 als diplomierter Modegestalter abschloss. Danach arbeitete van Rooijen bei verschiedenen Radiostationen und später bei Mode- und Lifestyle-Magazinen. Die kleinen Geheimnisse seiner glücklichen Karriere, die gewissen Extras, auch mit Hürden in der Entwicklung, die Spurensuche, die Anpassungen können nach diesem Abend wohl so zusammengefasst werden: Je härter die Arbeit, das Begeisterungsfeuer, desto erfüllender das Resultat.

«Man probiert etwas im Leben und rutscht ins nächste»
«Ich weiss, was Handel bedeutet. Handel ist im Wandel», sagt Jeroen van Rooijen gleich zu Beginn. Er unterstreicht dieses Wissen und zitiert Karl Lagerfeld mit «Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit». Also müsse man sich weiterentwickeln, damit sich «der verdammte Aufwand» lohnt: «Wir sind Dienstleister, Entertainer bis Seelsorger.» Er blickt ins Publikum, entdeckt die Frauenfelderin Hilde Market von Schuh- und Hotmode AG: «Wie geht das mit den Schuhen?» Market strahlt; van Rooijen liefert zahlreiche Beispiele von Geschäften, die ihr Label zum Erfolg brachten: der Frauenfelder Bäcker, der nur drei Sorten Brot bäckt und diese an drei Tagen verkauft. Oder andere Geschäfte, die so speziell sind, dass man einfach «reinlaufen muss», wo die Leute von weit her kommen, um das Spezielle zu haben. Er sagt: «Man probiert was im Leben und rutscht ins nächste.» Nebenbei macht er auf Concept Store «Cabinet» in Zürich aufmerksam, wo er Co-Inhaber ist. Er weist auf die Spielräume im Leben hin.
Dazu zählt auch van Rooijens Hobby: Velofahren. «Strampeln hält fit. Das Leben ist eine Velofahrt. Um in Bewegung zu bleiben, muss man die Balance halten. Das ist die logische Fortsetzung vom täglichen Strampeln.» Er unterstreicht den hohen Stellenwert des lebendigen Fachhandels. «Ich habe auf die Mitgliederliste TGshop geklickt. Ich bin erstaunt über die tollen Konzepte und die Vielfalt. Man sollte mehr aufs Land, um alles zu entdecken.»

Das Eigene kultivieren und zum Kult machen
Punkto Bekleidung sagt er: «Bleiben Sie authentisch, zum Typ passend. Seien Sie so, dass es eine Freude ist, Sie anzuschauen. Es gibt kein Richtig oder Falsch.» Der Referent hat einst das Buch «Dresscode» geschrieben. Er sagt heute: «Das interessiert keinen Menschen mehr.»
Die neue Formel lautet: Zwei Drittel formelle Kleidung, ein Drittel Casual: «Versuchen Sie jeden Tag, jemandem zu gefallen, auch sich selbst.» Heiterkeit löst Jeroen van Rooijen mit seinen Betrachtungen aus über «vorsätzlich kaputte» Kleider, das «Dümmste auf der Welt» oder «zu viel Haut», ausser man arbeite in einem Sex-Shop». Mehr «Uniform», Konzept eines Geschäftes, das Eigene kultivieren, dazu macht er Mut: «Stil macht das Arbeitsleben besser. Werden Sie Kult – Kult ist Kultur.»
Er fügt überzeugt in seine Ausführungen ein, dass er an eine gute Zukunft des lokalen Fachhandels glaube, wie er auch an kleine lokale Zeitungen glaube. Vorausgesetzt: Sie positionieren sich mit speziellem Mehrwert. Er ermutigt auch zu Online, bezeichnet dies als «Parallelwelt». Online müsse eine Story erzählen, müsse geschmeidig daherkommen. Das müsse gekonnt sein. Konsequent «speziell sein mit Qualität» auf der Suche nach Speziellem, das helfe bei jeder Marke auf dem Weg zur Expansion. Lang anhaltender Applaus beweist: Der Abend ist ein Highlight.
In der anschliessenden Diskussion und dem nachfolgenden Apéro riche drehen sich die Gedanken um Stilfragen weiter. Ja, wohlfühlen müsse man sich in der Kleidung, das war immer wieder zu hören. Die Zeichen bei TGshop stehen nicht nur auf Marketing, sondern auch auf Aussergewöhnliches im Angebot und in der Bindung zu den Konsumenten. Ein Besucher murmelte: «Eine gute Idee kann eine Goldgrube sein, sowohl für sich selbst als auch für andere.»

Text: Margrith Pfister-Kübler
Bild: TGshop

Als Referenten konnten wir den bekanntesten und profiliertesten Stil- und Modeexperten der Schweiz, Jeroen van Rooijen, gewinnen. Jeroen van Rooijen stammt aus dem Thurgau und ist aus verschiedenen Fachzeitschriften und vom Radio weitherum bekannt. Er wird uns sein Wissen und seine Leidenschaft zu Stil in seinem Referat weitergeben.

Durchführung: Dienstag, 5. September 2023, Rathaus in Weinfelden

Diese schöne Erfahrung machte auch Caroline Wenk aus Ottoberg bei Weinfelden. Sie gewann an der Probon Frühlingsverlosung den Hauptpreis in Form einer Thurgauer Geschenkkarte im Wert von Fr. 500.00! Diese freudige Botschaft durfte Regula Schmid vom Weinfelder Fachgeschäft WOLLRING übermitteln und der strahlenden Gewinnerin den wertvollen Preis ehrenvoll übergeben! Herzliche Gratulation an Caroline Wenk und vielen Dank für die Unterstützung der Thurgauer Fachgeschäfte!

Unter der Federführung des Dachverbandes der Thurgauer Fachgeschäfte (TGshop) feierten sie im Casino Frauenfeld gemeinsam mit Angehörigen, Berufsbildern und Lehrpersonen ihren erfolgreichen Lehrabschluss im Detailhandel. Die Besten unter ihnen erhielten für ihre herausragenden Leistungen eine Auszeichnung. Das Topergebnis erzielte die Detailhandelsfachfrau Selina Janine Mayer mit der Note 5.6. Alle Absolventen mit der Note 5.3 und höher erhielten neben einer Urkunde eine Thurgauer Geschenkkarte. In seiner Funktion als Präsident der Emil-Halter-Stiftung für Jugendförderung im Thurgau ehrte Matthias Hotz auch die besten Vertiefungsarbeiten. Für Gänsehaut-Feeling bei Lehrabgängern und Gästen sorgte bei der Diplomfeier Jenny-Joyce Kaiser. Sie stand nicht nur als frischgebackene Detailhandelsfachfrau auf der Bühne, sondern auch als stimmgewaltige Nachwuchssängerin.
Die Stimmung unter den jungen Berufsleuten war euphorisch und ausgelassen. Kein Wunder. Hinter ihnen liegen aufregende Wochen voller Anspannung, in denen sie sich mit grossem Engagement auf die mündlichen und schriftlichen Prüfungen vorbereitet hatten. An der Ziellinie angekommen, wurden die Absolventen mit vielen guten Wünschen für ihre Zukunft bedacht. Grossratspräsident Andreas Zuber schickte sie als «Botschafter für einen starken Thurgauer Detailhandel» in eine neue Etappe ihres Berufslebens. Er nahm in seinem Grusswort ebenso wie Hansjörg Brunner, Präsident Thurgauer Gewerbeverband, den hohen Stellenwert der Berufslehre in den Fokus. Rektor Felix Lengwiler legte seinen Schützlingen ans Herz, nun die eigenen Träume, Wünsche und Hoffnungen wahr zu machen.

Text und Bild: Anette Wirth, Bildungszentrum Arbon

Seit Einführung der Thurgauer Geschenkkarte im Jahr 2009 sind Guthaben im Gesamtwert von 2.7 Millionen Franken verkauft worden. Aktuell bieten rund 135 Fachgeschäfte und Restaurants die Thurgauer Geschenkkarte an, welche als vielseitiges lokales Geschenk sehr beliebt ist. Am traditionell im Frühling stattfindenden Rosensamstag haben 140 Fachgeschäfte mit 9‘000 Rosen der eigenen Kundschaft Danke gesagt und ihrer Wertschätzung Ausdruck erteilt.
Die jährlich durchgeführte Mitglieder-Umfrage gibt einen umfassenden Überblick, wie es den Thurgauer Fachgeschäften im Geschäftsjahr 2022 ergangen ist: Der Umsatz konnte analog dem Vorjahr gehalten werden. Das Weihnachtsgeschäft 2022 war sehr erfreulich ausgefallen. Die Mehrheit der Mitglieder bekundete Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Waren. Auch mit den Preiserhöhungen hatten die Fachgeschäfte zu kämpfen. Die Energiekriese und auch die mangelnde Verfügbarkeit von Handelswaren / Rohwaren führen zu einer zurückhaltenden Prognose für das Jahr 2023.

Wahlen und Verabschiedungen
Der Präsident Matthias Hotz führte die rund 50 Anwesenden durch den geschäftlichen Teil der Versammlung. Alle traktandierten Geschäfte wurden einstimmig angenommen. Carmen Tobler, Sektionsverantwortliche Hinterthurgau verstärkt neu den Kantonalvorstand. Im Gegenzug wurde Thomas Kellenberger, welcher 10 Jahre die Interessen der Sektion Hinterthurgau im Kantonalvorstand vertreten hat, verabschiedet. Mit Angela Mettler-Baumer konnte eine würdige Nachfolgerin für die scheidende Revisorin Julia Helfenberger gefunden werden. Grossratspräsident Andreas Zuber überbrachte die Grussworte des Grossen Rates sowie der Regierung und Hansjörg Brunner vom Thurgauer Gewerbeverband. Die Mitgliederversammlung wurde mit der Vorstellung der Bäckerei Mohn am Marktplatz und einem reichhaltigen Apéro im Café Mohn vollendet.

Bildlegende von links nach rechts: Hansjörg Brunner, Präsident Thurgauer Gewerbeverband; Carmen Tobler, neue Sektionsverantwortliche Hinterthurgau; Andreas Zuber, Grossratspräsident; Matthias Hotz, Präsident TGshop Fachgeschäfte Thurgau und Walter Schönholzer, Regierungsrat.

Seit 1956 gehört die Traditionsmarke Probon zur Schweiz und wird heute von rund 50 Mitgliedern von TGshop Fachgeschäfte Thurgau abgegeben. Jetzt zeigt sich das älteste und vielfältigste Schweizer Treuepunktesystem mit einem neuen Gesicht. Was dabei im Mittelpunkt steht: Die Regionalität der Probon Fachgeschäfte und die lokale Verbundenheit mit deren Kundschaft. Von der urchigen Käserei über den Kosmetiksalon und die Drogerie bis zur angesagten Boutique: Probon Wertmarken können in unterschiedlichsten Geschäften gesammelt und eingelöst werden. «Nur Bares ist Wahres», heisst gemäss Matthias Hotz, Präsident von TGshop, das Motto, denn für eine volle Sammelkarte gibt es ein 10-er Nötli auf die Hand. Im Verhältnis zum Einkaufsbetrag entspricht dies dem schweizweit lukrativsten Cashback-System.

Altbewährte Werte mit historischem Trend
Probon Wertmarken stehen seit jeher für die Werte Nähe und Nachhaltigkeit, denn sie belohnen Einkauf und Konsum in der Probon Region Thurgau und in über 1000 lokalen Geschäften aus 60 Branchen in der ganzen Schweiz. Diese regionale Verankerung ist auf den neuen Sammelkarten grafisch illustriert: hervorgehoben wird die lokale Kulisse der jeweiligen Regionen, die das Einkaufserlebnis in den lokalen Fachgeschäften erlebbar macht.

Regionale Tradition mit Zukunft
Das Sammeln der Wertmarken gehört seit jeher zum täglichen Einkaufserlebnis von vielen Schweizerinnen und Schweizern – ob Generation X, Y oder Z. «Die Probon verfallen nicht, vergilben nicht und sind stets wertstabil – auch nach über 60 Jahren», sagt Matthias Hotz.

Mit dem lokalen Konsum stärkt Probon nicht nur den Schweizer Fachhandel, sondern fördert das unterschiedliche Angebot in den Regionen, pflegt den örtlichen Austausch und baut regionale Netzwerke auf, um die Zukunft des Detailhandels in der Stadt und auf dem Land zu sichern.

Sichern Sie sich in rund 140 Thurgauer Fachgeschäften eine der über 10'000 Rosen, die während des ganzen Tages verteilt werden.

Die Kundinnen und Kunden erhalten als Dank für die Berücksichtigung des Thurgauer Detailhandels eine Rose. Schön, dass Sie bei uns einkaufen! Vielen Dank!

Anfang Dezember durfte das Geschäftsleitungsmitglied Mirjam Fässler den Hauptgewinn der ProBon Herbstverlosung in Form einer Thurgauer Geschenkkarte im Wert von CHF 500.- der glücklichen Gewinnerin Angelina Hausammann aus Frauenfeld zusammen mit einem farbenfrohen Blumenstrauss überreichen. Die Freude bei der Gewinnerin war sehr gross. Der TGshop wünscht viel Freude beim Einkaufen in den Thurgauer Fachgeschäften!

Verschenken Sie eine riesige Auswahl an Einsatzmöglichkeiten und noch mehr Freude. Wählen Sie aus drei verschiedenen Designs und Farben sowie beliebiger Höhe des Auflade-Betrages aus. Weitere Informationen zur Thurgauer Geschenkkarte und den Fachgeschäften und Gastrobetrieben sowie zur Bestellung finden Sie auf dieser Homepage.

Ab einer Bestellmenge von Total CHF 3'000.- gewährt der TGshop einen Rabatt. Je höher der Totalbetrag, desto mehr Rabatt erhalten Sie!

«Es ist wieder menschlicher und sozialer geworden», sagt Rageth Clavadetscher, Geschäftsleiter des Zürcher Einkaufszentrums Glatt.

Pandemie, Konflikt im Osten Europas, unterbrochene Lieferketten und nun auch noch drohender Energiemangel: Der stationäre Handel kommt nicht zur Ruhe. Genau genommen will er das auch nicht. Schliesslich ist ein pulsierendes Markttreiben die Lebensader der stationären Fachgeschäfte. Nicht gewollt ist hingegen, dass geopolitische Verwerfungen zu Zwängen führen und den Lauf der Dinge prägen.

Ein Kreuzlinger als grosser Verfechter des stationären Einzelhandels
«Viele Güter sind nicht verfügbar, gerade im Elektronikbereich», sagte Rageth Clavadetscher am Dienstagabend in Weinfelden am Herbstmeeting von TGshop, der Vereinigung der Fachgeschäfte im Thurgau. «Ein Black Friday ohne verfügbare Ware?», fragte er vielsagend. Auf die Einschränkungen durch Corona folge bereits die Debatte ums Licht:
"Sind Christbäume und Weihnachtsbeleuchtungen überhaupt noch erlaubt und erwünsch?"

Trotz unnötig vieler Herausforderungen: Der 51-jährige Rageth Clavadetscher ist alles andere als ein Schwarzmaler. Vielmehr versteht er sich als Visionär und Kämpfer, der die Bedürfnisse der Menschen frühzeitig erkennt und erfüllt. Er ist mehrheitlich in Kreuzlingen aufgewachsen, wo er eine Verkäuferlehre in einem Fachgeschäft für Bekleidung absolviert hat. Mit den Spannungen rund um den Einkaufstourismus ist er also bestens vertraut. Nach diversen Weiterbildungen und Tätigkeiten in verschiedenen Geschäftsleitungen wurde er im Jahr 2016 zum Geschäftsleiter des Einkaufszentrums Glatt in Wallisellen ernannt.

Der Einkaufstourismus beschäftigt ihn auch hier. Im 43'000 Quadratmeter grossen und über 600 Millionen Jahresumsatz schweren Einkaufszentrum mit mehr als 100 Läden, 13 Restaurants und Take-aways sowie 46 Fachärzten vor allem in der plastischen Chirurgie hat er die finanziellen Möglichkeiten, neue Formate auszuprobieren und der Konkurrenz im nahen Ausland und im allgegenwärtigen Onlinehandel die Stirn zu bieten. Das macht er denn auch mit Verve. Und andere können daraus lernen.

Konsumenten verändern sich - und mit ihnen der Handel
«Es zieht uns zurück in die Höhle, wo es warm ist», hat Clavadetscher während der Coronapandemie festgestellt. Als Höhle bezeichnet er in Anlehnung an das urgeschichtliche Leben das Zuhause und das engste Umfeld der Menschen. "Corona hat uns neu gelehrt, mit jenen Menschen zusammen zu sein, mit denen man zusammen sein will, weil man es zeitweilig nicht mehr durfte. Wir haben dabei gelernt, wieder mit Menschen zumugehen, die uns nahe sind.

Ein weiteres Phänomen sei, dass sich viele erstmals intensiver mit ihrem Daheim auseinandergesetzt haben. «Der Verkauf boomt bei allem, was die Höhle schöner macht», stellt Clavadetscher fest. Mehr noch: «Das Ganze ist sozialer und menschlicher geworden.» Er verwendet dafür den Begriff «Real People sind wichtig».

Das Wichtigste sei für viele Menschen das Daheim. An zweiter Stelle folge die Arbeit und an dritter Stelle eben «The third Place – da, wo ich mich als Mensch wohl fühle». Zwei Erkenntnisse daraus seien für den stationären Handel wichtig: Zum einen werde weniger weit gereist und stattdessen würden Ferien in geringerer Distanz zur Höhle gemacht. Zum anderen hätten die soziale Interaktion und das Haptische stark an Bedeutung gewonnen. Darauf müsse sich auch der Handel einstellen.

Die grössten Herausforderungen und Chancen
Als grösste Herausforderungen sieht Clavadetscher die Abwanderung in den Onlinehandel, beschleunigt durch Covid-19, die Margenerosion («Es wird immer mehr über den Preis gearbeitet») und den Einkaufstourismus. Der stationäre Handel sei dem aber nicht schutzlos ausgeliefert. Beim Onlineshopping fehle der Kontakt mit Menschen und Einkaufstouristen werde gerade in Konstanz aus der geplagten Bevölkerung immer wieder auch signalisiert, dass sie nicht zwingend erwünscht seien.

Die grossen Chancen für den stationären Handel sieht Clavadetscher im Perspektivenwandel der Gesellschaft. So wollten junge Kundinnen und Kunden die Dinge immer weniger besitzen (zum Beispiel ein Auto oder ein Hochzeitskleid), sondern bei Bedarf mieten. Und das Umweltbewusstsein habe stark zugenommen. Der globale Megatrend «Nachhaltigkeit und Schutz der Ressourcen» biete viele Chancen bei der Angebotsgestaltung.

Erlebnisse schaffen und Beziehungen pflegen
Auch die Digitalisierung sieht Clavadetscher als Chance: «Technologie hat keinen Platz für das echte soziale Miteinander.» Online einkaufen sei nichts Soziales. Der Handel müsse deshalb keine Angst vor der Digitalisierung haben: "Der Kunde kauft dort ein, wo es für ihn am besten passt, und das ist nicht per se online."Das eine zu tun, bedeute aber nicht, das andere zu lassen. Der Handel sei gut beraten, sich mit hybriden Formaten aus stationärem Handel und Onlineangeboten auseinanderzusetzen. Wichtig sei, dass einzigartige Erlebnisse geschaffen würden. «Man sollte nicht vergessen: Wir pflegen wertvolle Beziehungen zu unseren Kunden. Das kann man online nicht.»


Thurgauer Zeitung, Donnerstag, 8. September 2022
Text und Bild: Hans Suter