tgshop
Ihre Fachgeschäfte
im Thurgau.

Sichern Sie sich in über 130 Thurgauer Fachgeschäften eine der über 10'000 Rosen, die während des ganzen Tages verteilt werden.

Die Kundinnen und Kunden erhalten als Dank für die Berücksichtigung des Thurgauer Detailhandels eine Rose. Schön, dass Sie bei uns einkaufen! Vielen Dank!

Nach 15 Jahren gibt es nun wieder die Möglichkeit für die Fachgeschäfte im Oberthurgau, zu einem günstigen Tarif bei der TGshop Sektion Arbon mitzumachen. Der Vorteil einer Mitgliedschaft sind: Gemeinsamer starker Auftritt (etwa in Medien und Werbung), Meetings mit Fachreferaten, Austausch, Thurgauer Geschenkkarte, Möglichkeit der Abgabe von ProBon, Rosensamstag, lokaler Einkaufstag der Fachgeschäfte, Sonntagsverkauf und verschiedene Anlässe. Das Ziel der TGshop Sektion Arbon ist es, dass mehr lokal in den Fachgeschäften eingekauft wird und somit Arbeitsplätze und Lehrstellen in Arbon und Roggwil gesichert werden. Es soll Kundinnen und Kunden animieren, bummeln zu gehen, das vielfältige Angebot und die persönliche Beratung der Geschäfte zu erleben und zu geniessen.

Ein Arboner Stadtbummel lohnt sich und ist auch eine Gelegenheit, neue Geschäfte in der historisch interessanten und schönen Stadt zu entdecken. Das Jahresprogramm des GTOB und der Fachgeschäfte von Arbon und Roggwil ist auf der Webseite www.gtob.ch aufgeschaltet. Mehr Informationen und Anmeldung unter www.gtob.ch.

Felix, Nr. 2 vom 21. Januar 2022

Der Business Coach Virgil Schmid sprach am Dienstag vor rund 70 Vertreterinnen und Vertretern des kantonalen Dachverbands der Thurgauer Detailfachhandelsgeschäfte. Das traditionelle Herbstmeeting war zugleich das erste Treffen der TGshop-Mitglieder in diesem Jahr. Trotz der Einschränkungen durch die Pandemiepolitik appellierte Präsident Matthias Hotz in seiner Begrüssung an die Verkaufsgeschäfte, das Beste daraus zu machen. Positiv stimme, dass die Bevölkerung die lokalen Geschäfte wieder mehr schätze.

Berater, Referent und Buchautor
Knigge im Verkauf, illustriert durch Fallbeispiele und praktische Tipps, vermittelte Virgil Schmid. Dabei konnte der Berater, Referent und Buchautor, der über viele Jahre ein Verkaufsgeschäft geführt hatte, auf seine eigenen Erfahrungen zurückgreifen. Er zeigte auf, wie es gelingen kann, Kunden zu Stammkunden, ja sogar zu Fans, zu machen, oder wie mit kleinen Dingen Zufriedenheit, Vertrauen und innere Verpflichtungen beim Kunden gefördert werden.

Kauf durch Emotionen: Kunden zu Fans machen
Virgil Schmid wurde in seinen Ausführungen schnell konkret: Bei den vielen Berührungspunkten, ob im Internet, im Schaufenster, in der persönlichen Bedienung oder in der Kommunikation, komme es vielfach auf kleine Dinge an, von der freundlichen Begrüssung bis zu den Farben, Formen und Gerüchen im Verkaufsgeschäft.

Doch es genüge heute nicht mehr, Kunden gut zu bedienen und ihre Erwartungen zu erfüllen. Erfolgreicher sei, wer den emotionalen Nutzen seines Produkts oder seiner Dienstleistung zu vermitteln wisse und damit seine Kunden zu treuen Fans mache. Kaufentscheide würden zu 80 Prozent durch Emotionen ausgelöst, betonte Schmid. Träume zu erfüllen und Erlebnisse zu schaffen, diese Strategie hätten schon zahlreiche Unternehmen erfolgreich umgesetzt, vom Autohersteller bis zum Schokoladeproduzenten.

Reklamationen können Veränderungen anstossen
Positive Aussagen und positive Emotionen förderten den Verkauf, machte der Berater und Coach immer wieder deutlich. Das gelte es auch auf allen Kommunikationswegen zu beachten, von der persönlichen Ansprache bis zu E-Mails und in den sozialen Medien, von der Reaktionszeit auf Offertanfragen oder auf Telefonanrufe. Besonders das Beschwerdemanagement sei für den Verkauf zentral. «Ein Kunde, der reklamiert, ist ein Geschenk, dann kann ich etwas verändern», betonte Schmid.

Thurgauer Zeitung, Martin Sinzig (Bild und Text)

Das Herbstmeeting widmet sich dieses Jahr dem Thema «Knigge im Verkauf», mit praktischen „Tipps“ für die Mitglieder und mit einem Bezug zur aktuellen Situation. Die Teilnehmer sollen unkompliziert motiviert werden, wie im Verkauf höflich und zuvorkommend die verschiedensten Situationen gemeistert werden können.
Unser Referent Virgil Schmid aus St. Gallen führt uns mit einfachen und praxisnahen Beispielen in die Thematik ein und zeigt, wie dies im Fachgeschäft umgesetzt werden kann.

Dem TGshop als Mitinitiator ist es ein Anliegen, dass ab dem Start möglichst viele Angebote der angeschlossenen Fachgeschäfte online angeboten werden. Somit kann von Beginn an die Vielfältigkeit des Thurgauer Detailhandels aufgezeigt werden. Die App funktioniert als digitaler Marktplatz, der regionale Angebote mit den Bedürfnissen der Thurgauer Konsumentinnen und Konsumenten verbindet. Die Fachgeschäfte können unkompliziert Ihre Produkte, Angebote, Aktionen und Events präsentieren. Es ist ganz einfach und der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Wichtig: gekauft wird vor Ort oder über die Website, nicht über die App.

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Registration finden Sie auf der Homepage www.thurgau-inside.ch.

Bestellungen, welche bis Donnerstag bei uns eintreffen, können bis zum Muttertag verarbeitet werden.

Die Verpackung «Freude» ist in schwarzer und beiger Variante verfügbar und kann auf der Geschäftsstelle bezogen werden. Pro Verpackung werden CHF 4.90 zuzüglich MWSt. in Rechnung gestellt.

Unter folgendem Link ist die Art der Verpackung in einem Film dargestellt.

Ab dem 17. April werden in den TGshop Fachgeschäften die attraktiven Einkaufstaschen mit der Aufschrift «Min Ort. Mis Fachgschäft» an die Kundinnen und Kunden abgegeben.

Die TGshop Fachgeschäft freuen sich, wenn möglichst viele Thurgauerinnen und Thurgauer mit einer Einkaufstasche des TGshop unterwegs sind, so ihre Solidarität mit dem lokalen Gewerbe zeigen und für den Einkauf im Thurgau Werbung machen!